IMPORTANTE LEER

Politicas de Cambios

  1. Condiciones Generales:

Los cambios se aceptarán dentro de 3 días posteriores a la recepción del producto.

  • El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
  • No se aceptarán cambios en artículos que hayan sido modificados, personalizados o dañados por el cliente.

  2. Proceso de Cambio:

  • Para iniciar un cambio, por favor ponte en contacto con nosotros dentro del plazo estipulado.
  • Proporciona detalles del artículo que deseas cambiar. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones sobre cómo devolver el artículo.
  • Una vez que recibamos el artículo devuelto y lo hayamos inspeccionado procesaremos tu cambio.

  3. Opciones de Cambio:

  • Los clientes pueden optar por cambiar el artículo por un producto diferente del mismo valor o recibir un crédito en la tienda.
  • Si el artículo que deseas cambiar tiene un precio diferente, ajustaremos la diferencia en el método de pago correspondiente.


IMPORTANTE LEER

Politica de Devoluciones

1. No Adhesión al Derecho a Retracto:

  • De acuerdo con la Ley chilena N° 19.496, Onlygloss.cl SpA no se adhiere al derecho a retracto. Esto significa que no aceptamos devoluciones de productos o reembolsos por razones de cambio de opinión o arrepentimiento de compra.